코웨이는 안전성이 높은 제품을 고객에게 제공할 수 있도록 더욱 엄격한 기준하에 시험을 진행해 프리미엄 제품으로서의 입지를 강화해 나가고 있습니다.
EMF(Electro Magnetic Field : 전자기장)가 인체에 미치는 유해성을 사전에 검토하고 타사 및 타 제품군과의 EMF 발생량을 비교하여 자사 제품의 안전성을 확인하고 있습니다. 또한 해당 결과를 가시화하여 소비자들에게 보여줄 수 있는 제도 마련을 추진하여 자사 제품의 우수성을 알리고 대외 이미지를 제고하고 있습니다. 향후에는 외부 시험소 시험 결과에 대한 공인 성적서를 통해 객관성을 확보하고 EMF 발생 부품에 대한 측정 및 관리를 통해 제품 안전설계를 더욱 강화할 계획입니다.
코웨이는 비데 등 물의 사용과 접촉이 많은 제품에 대해 일반 규격보다 더 높은 수준의 방수 시험 기준인 IPX5를 적용하여 시험하고 있습니다. 2015년에는 신제품 스스로 살균 비데 시크릿 케어가 IPX5 등급을 획득하였습니다. 이에 더해 공기청정기 등 물과 접촉이 적은 제품에도 IPX1 수준의 방수 시험을 추가하여 타사보다 더 엄격한 수준의 제품 안전성을 확보하기 위해 노력하고 있습니다.
제품 사용시 발생할 수 있는 고장 및 불량의 원인을 분석하기 위한 첨단 장비 및 프로세스를 구축하여 정확하고 효과적으로 검증을 실시하고 있습니다. 2016년에는 전체 필드 고장품에 대해 고장분석을 실시할 예정이며, 사용환경 정보를 활용하여 다양한 조건에서의 고장을 정확하게 재현하고 검증하여 근본적인 원인을 해결하겠습니다.
뿐만 아니라 사용자 환경에서 사용되는 다양한 용재(세제, 크리너 등 화학 약품이 플라스틱 내부로 침투하여 균열을 일으키는 고장)현상을 방지하기 위하여 관련 사례를 조사하고 시험방법 및 지그를 개발하여 시험 인프라를 구축하고 있습니다. 2016년에는 시장에 유통되는 다양한 세제 및 세척제에 대한 주요 성분 조사, 원재료 고장 예측 프로세스 구축 등의 활동을 전개해 내성을 갖춘 제품 설계가 이루어 질 수 있도록 하겠습니다.
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